9 de setembro de 2008

´´As pessoas costumam vender preços``

Essa foi a frase dita pelo professor Sérgio, coordenador do curso de Administração de Empresas (FADIRE- Faculdade de Desenvolvimento e Integração Regional), ao participar juntamente com a empresária Fabiana Moraes do Debate da Estação, que falou sobre a importância de um bom atendimento.

Semana do Administrador
Sérgio Lembrou que a instituição está realizando durante toda a semana as comemorações da Semana do Administrador, que conta com palestras, amostra cultural e cinema.

Qual a importância de um bom atendimento?
Fabiana: ´´eu resumo que o bom atendimento é imprescindível à empresa, pois ela tem que primar pela qualidade de seu atendimento, que será refletido na satisfação dos clientes``.

Palestra com Cláudio Diogo
Os nossos convidados falaram sobre a palestra intitulada ´´Vender mais e melhor``, que ocorrerá amanhã a noite com o palestrante Cláudio Diogo, apartir das 19h e 30 min no Teatro Municipal de Santa Cruz do Capibaribe.
De acordo com Fabiana a palestra é voltada para a importância sem e atender bem. Sérgio destacou que Cláudio Diogo já palestrou em instituições renomadas como o Bradesco e o Banco do Brasil. Sérgio finalizou essa parte com a frase: ´´é bom que todos aprendam como atender bem o cliente, hoje o diferencial são os serviços``.

Quem pode participar desse evento?
O evento está direcionado aos empresários, vendedores, líderes de venda e prestadores de serviços. De acordo com informações os 300 lugares disponibilizados no auditório já esgotaram.

O comércio de Santa Cruz atende bem?
Fabiana: ´´ eu acredito que o agreste necessita melhorar e muito. Nos estamos em uma esfera muito avançada. Quem não gosta de gente tem que ficar nos bastidores e em estoques``.

Sérgio fala sobre custos
´´Você tem que ver a questão do custo-benefício, caro é aquilo que não presta e não funciona``.

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