8 de agosto de 2009

CDL atende pedidos da imprensa

Após várias críticas realizadas pelo jornalista César Mello através de postagens no Blog do Melqui e da discussão sobre o tema ´´péssimo atendimento no comércio local`` na Rádio Vale AM, por parte de César Mello e Melqui Lima; a CDL, através de sua presidência, mostrando total solicitude e compreensão buscou junto aos órgãos parceiros e realiza em breve um curso que irá abordar exatamente essa problemática.


Com o tema ´´Qualidade no Atendimento`` o curso é voltado para todos que compõem o comercio local(patrões e funcionários), visando aperfeiçoar o atendimento no comércio de Santa Cruz do Capibaribe.


O curso será ministrado pela psicopedagoga Mariza Sarinho Viana e objetiva também oferecer aos participantes ferramentas de comunicação e gerenciamento de relações, que possibilitem uma atuação efetiva e satisfatória junto a clientes externos, internos e fornecedores.

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